TRAINING ONLINE KEMAMPUAN BERKOMUNIKASI

TRAINING ONLINE KEMAMPUAN BERKOMUNIKASI

TRAINING ONLINE KEMAMPUAN BERKOMUNIKASI

DESKRIPSI TRAINING ONLINE KEMAMPUAN BERKOMUNIKASI

Komunikasi menjadi salah satu kunci keberhasilan pelayanan publik. Agar dapat memberikan pelayanan yang baik dan efektif, diperlukan suatu teknik dan etika berkomunikasi dengan orang lain, baik melalui lisan dan tertulis di dalam internal organisasi dan pihak eksternal. Maka dari itu dalam training ini akan menjelaskan tentang bagaimana cara berkomunikasi dengan orang lain secara lisan dan tertulis sesuai dengan etika dan batasan dalam komunikasi agar kesalahpahaman dapat terhindarkan.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan kemampuan berkomunikasi ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING ONLINE KEMAMPUAN BERKOMUNIKASI

Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta dapat :

1. Meningkatkan teknik untuk membangun keterampilan komunikasi yang efektif.

2. Memahami etika dalam berkomunikasi, baik etika komunikasi langsung maupun melalui internet, baik komunikasi verbal maupun non verbal.

3. Memahami bagaimana mengelola emosi secara positif untuk membangun komunikasi efektif antar anggota organisasi.

4. Dengan mengikuti pelatihan kemampuan berkomunikasi Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai kemampuan berkomunikasi dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang kemampuan berkomunikasi

MATERI TRAINING ONLINE KEMAMPUAN BERKOMUNIKASI

1. Konsep Pelayanan Prima

* Konsep Pelayanan Prima

* Manfaat Pelayanan Prima

* Karakter Pelayanan Publik

2. Teknik Komunikasi

* Komunikasi Empati

* Komunikasi Assertif

* Teknik Menghadapi Pelanggan Complaint

* Teknik Menjaga Emosi

* Media komunikasi

* Komunikasi birokrasi

3. Etika dan Sikap dalam Pelayanan Public

* Etiket dalam pelayanan public

* SIkap dalam pelayanan publik

* Etika komunikasi berhubungan dengan teknologi informasi

Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah kemampuan berkomunikasi

METODE pelatihan komunikasi online Zoom

Metode Training kemampuan berkomunikasi dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

Presentasi, Diskusi, Game, Role Play

INSTRUKTUR pelatihan skill online Zoom

Instruktur yang mengajar pelatihan kemampuan berkomunikasi ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang kemampuan berkomunikasi baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

Peserta yang dapat mengikuti training kemampuan berkomunikasi ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang kemampuan berkomunikasi .

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

Jadwal Pelatihan Karya Training 2026:

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026

Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026

Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026

Batch 4 : 8 – 9 April 2026

Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026

Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026

Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026

Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026

Batch 9 : 9 – 10 September 2026

Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026

Batch 11 : 4 – 5 November 2026

Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Training Tahun 2023 :

• Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)

Catatan :

• Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
• Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali

Investasi training:

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training:

• Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
• Modul / Handout.
• Flashdisk*.
• Certificate of attendance.
• FREE Bag or bagpacker.