TRAINING STRATEGI PEMASARAN UNTUK PENYEDIA JASA LAYANAN
Deskripsi
Studi menunjukkan bahwa 80% pelanggan cenderung kembali jika merasa puas dengan pelayanan pertama. Personal branding, testimoni, dan kepercayaan menjadi faktor kunci keberhasilan dalam pemasaran layanan. Oleh karena itu, penyedia jasa perlu strategi yang kuat dan konsisten untuk membangun reputasi serta memenangkan pasar jasa yang kompetitif.
Apakah Anda pernah mengalami kesulitan dalam meningkatkan keterampilan di bidang ini? Jika iya, pelatihan ini hadir untuk membantu Anda menemukan solusi yang tepat, praktis, dan aplikatif.
Pelatihan ini mengajarkan peserta cara menerapkan strategi pemasaran jasa secara efektif. Peserta belajar menggunakan pendekatan emosional untuk menarik pelanggan, membangun kepercayaan, dan memperluas jangkauan layanan melalui media digital. Selain itu, juga belajar menciptakan pengalaman pelanggan yang unggul dan membangun branding jasa yang kuat dan terpercaya.
Pelatihan yang membahas mengenai strategi pemasaran untuk penyedia jasa layanan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Merancang strategi pemasaran spesifik untuk jasa
- Meningkatkan loyalitas pelanggan terhadap layanan
- Memaksimalkan saluran pemasaran berbasis pengalaman
- Meningkatkan kredibilitas dan visibilitas brand jasa
- Mengukur efektivitas pemasaran jasa
Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai strategi pemasaran untuk penyedia jasa layanan.
Materi
- Karakteristik unik pemasaran jasa
- Analisis perilaku pelanggan jasa
- Strategi komunikasi dalam layanan
- Teknik membangun kepercayaan konsumen
- Pemanfaatan media sosial untuk jasa
- Customer experience dan service excellence
- Positioning dan diferensiasi layanan
- Storytelling dalam pemasaran jasa
- Studi kasus sukses pemasaran jasa
- Evaluasi dan pengukuran efektivitas kampanye jasa
Sasaran Peserta Training
Training ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Manajer pemasaran jasa
- Konsultan layanan profesional
- Pengusaha penyedia jasa
- Tim sales dan account executive
- Pengembang produk layanan
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Instruktur
Training strategi pemasaran untuk penyedia jasa layanan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang marketing.
Instruktur yang mengajar pelatihan pemasaran jasa layanan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Karya Training 2026
- Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
- Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
- Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
- Batch 4 : 8 – 9 April 2026
- Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
- Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
- Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
- Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
- Batch 9 : 9 – 10 September 2026
- Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
- Batch 11 : 4 – 5 November 2026
- Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026
Lokasi Training
Pelatihan ini telah diselenggarakan di berbagai kota dan dapat diadakan kembali sesuai kebutuhan perusahaan. Beberapa kota dan lokasi hotel yang pernah digunakan, antara lain :
- Jakarta :
Amaris Kemang, Amaris Juanda, Amaris Pasar Baru. - Bandung :
Neo Dipatiukur, Amaris Setiabudhi. - Yogyakarta :
Fortuna Grande Malioboro, Ibis Style Malioboro, Delaxston. - Surabaya :
Neo Gubeng, 88 Embong Malang. - Bali :
Quest Kuta, Neo+ Legian Kuta.
Fasilitas Training
- Module / Handout Strategi Pemasaran untuk Penyedia Jasa Layanan
- Flashdisk
- Sertifikat Strategi Pemasaran untuk Penyedia Jasa Layanan
- FREE Bag or backpack
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir
- Training room full AC and Multimedia
Daftarkan diri Anda sekarang dan tingkatkan kompetensi Anda!
*Silabus Training ini dibuat oleh Adelina Sarah S sebagai Content Writer yang telah berkontribusi pada website Karya-training.com sejak tahun 2025.
