TRAINING PEMASARAN MELALUI PENGALAMAN PENGGUNA UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN
Deskripsi
Riset menunjukkan bahwa 86% pelanggan bersedia membayar lebih untuk produk dengan pengalaman pengguna yang lebih baik. Dalam dunia yang kompetitif, pemasaran melalui pengalaman pengguna untuk meningkatkan penjualan menjadi strategi kunci untuk membangun loyalitas dan meningkatkan konversi. Pelanggan saat ini tidak hanya membeli produk, tetapi juga pengalaman yang menyertainya.
Apakah Anda pernah mengalami kesulitan dalam meningkatkan keterampilan di bidang ini? Jika iya, pelatihan ini hadir untuk membantu Anda menemukan solusi yang tepat, praktis, dan aplikatif.
Pelatihan ini berfokus pada pendekatan pemasaran melalui pengalaman pengguna untuk meningkatkan penjualan. Peserta akan belajar cara menciptakan pengalaman yang berkesan di setiap titik interaksi pelanggan mulai dari penelusuran produk hingga layanan purna jual. Pelatihan ini menggabungkan teori perilaku konsumen dan praktik desain pengalaman, sehingga peserta mampu memaksimalkan potensi penjualan melalui pendekatan yang lebih manusiawi dan personal.
Pelatihan yang membahas mengenai pemasaran melalui pengalaman pengguna untuk meningkatkan penjualan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Memahami pentingnya pengalaman pengguna dalam pemasaran
- Menyusun strategi berbasis kebutuhan pelanggan
- Mengembangkan interaksi yang menyenangkan dengan pelanggan
- Meningkatkan kepuasan dan loyalitas konsumen
- Meningkatkan konversi penjualan dari pengalaman positif
Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai pemasaran melalui pengalaman pengguna untuk meningkatkan penjualan.
Materi
- Konsep dasar pengalaman pengguna (UX)
- Customer journey mapping
- Strategi peningkatan touchpoint interaksi
- Emotional branding dan storytelling
- Desain layanan yang ramah pengguna
- Penggunaan feedback pelanggan dalam perbaikan
- Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui service excellence
- Integrasi UX dalam strategi pemasaran digital
- Analisis data pengalaman pengguna
- Studi kasus bisnis berbasis pengalaman pengguna
Sasaran Peserta Training
Training ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Manajer pemasaran dan brand
- Pemilik toko retail atau online
- Tim UX (user experience) dalam bisnis
- Startup yang fokus pada kepuasan pelanggan
- Pengusaha produk dan jasa digital
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Instruktur
Training pemasaran melalui pengalaman pengguna untuk meningkatkan penjualan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang marketing.
Instruktur yang mengajar pelatihan meningkatkan penjualan dengan pengalaman pengguna ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Karya Training 2026
- Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
- Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
- Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
- Batch 4 : 8 – 9 April 2026
- Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
- Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
- Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
- Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
- Batch 9 : 9 – 10 September 2026
- Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
- Batch 11 : 4 – 5 November 2026
- Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026
Lokasi Training
Pelatihan ini telah diselenggarakan di berbagai kota dan dapat diadakan kembali sesuai kebutuhan perusahaan. Beberapa kota dan lokasi hotel yang pernah digunakan, antara lain :
- Jakarta :
Amaris Kemang, Amaris Juanda, Amaris Pasar Baru. - Bandung :
Neo Dipatiukur, Amaris Setiabudhi. - Yogyakarta :
Fortuna Grande Malioboro, Ibis Style Malioboro, Delaxston. - Surabaya :
Neo Gubeng, 88 Embong Malang. - Bali :
Quest Kuta, Neo+ Legian Kuta.
Fasilitas Training
- Module / Handout Pemasaran melalui Pengalaman Pengguna untuk Penjualan
- Flashdisk
- Sertifikat Pemasaran melalui Pengalaman Pengguna untuk Penjualan
- FREE Bag or backpack
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir
- Training room full AC and Multimedia
Daftarkan diri Anda sekarang dan tingkatkan kompetensi Anda!
*Silabus Training ini dibuat oleh Adelina Sarah S sebagai Content Writer yang telah berkontribusi pada website Karya-training.com sejak tahun 2025.
