TRAINING ONLINE ACHIEVING CASHIER EXCELLENCE

TRAINING ONLINE ACHIEVING CASHIER EXCELLENCE

TRAINING ONLINE ACHIEVING CASHIER EXCELLENCE

DESKRIPSI TRAINING ONLINE ACHIEVING CASHIER EXCELLENCE

Kasir merupakan salah satu operasional yang penting di perusahaan

retail. Achieving Cashier Excellence adalah pelatihan yang

komprehensif yang mengajarkan tentang pengetahuan, keterampilan dan

sikap yang akan membentuk Kasir yang baik dan sukses. Achieving

Cashier Excellence akan mempersiapkan Kasir dapat berinteraksi dengan

baik dengan para konsumen, Kasir dapat menyelesaikan transaksi dengan

cepat dan benar, mengikuti kepatuhan dan keamanan sesuai prosedur,

mengurangi kesalahan, mengurangi terjadinya selisih dan melakukan

cross selling.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Achieving Cashier Excellence ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING ONLINE ACHIEVING CASHIER EXCELLENCE

Dengan mengikuti pelatihan Achieving Cashier Excellence Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Achieving Cashier Excellence dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Achieving Cashier Excellence

MATERI TRAINING ONLINE ACHIEVING CASHIER EXCELLENCE

1. Pendahuluan

* Tanggung Jawab/Tugas Operasional Kasir

2. Prosedur Kerja

* Persiapan

* Proses Transaksi

* Penutupan Akhir Hari

3. Pentingnya Penguasaan Produk Perusahaan

4. Pendekatan Pola Pembayaran

* Praktek Umum Perusahaan

* Penjualan Harian

* Daftar Umur Piutang Dagang

* Permasalahan-permasalahan

5. Pengelolaan Resiko

* Pengertian Resiko

* Pelanggaran Prosedur

* Mitigasi Resiko Operasional Kasir

* Resiko Fraud

* Resiko Kejahatan Fisik seperti Perampokan, Resiko Hukum

6. Teknik Monitoring, Reporting dan Penagihan Piutang

7. Reporting & Controling Technique

8. Hubungan dengan Konsumen

* Prinsip “Customer Service Excellent� dan Problem Pelayanan

Nasabah

* Menangani Keluhan Nasabah

* Menyelesaikan Nasabah yang Sulit

9. Team Work

10. Prinsip & Tehnik Komunikasi

11. Grooming

* Standar Penampilan, Sikap Tubuh dan Bahasa Tubuh

Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Achieving Cashier Excellence

METODE

Metode Training Achieving Cashier Excellence dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

Presentation

Discussion

Case Study

Evaluation

INSTRUKTUR pelatihan kasir online Zoom

Instruktur yang mengajar pelatihan Achieving Cashier Excellence ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Achieving Cashier Excellence baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

Peserta yang dapat mengikuti training Achieving Cashier Excellence ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Achieving Cashier Excellence.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

Jadwal Pelatihan Karya Training 2026:

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026

Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026

Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026

Batch 4 : 8 – 9 April 2026

Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026

Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026

Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026

Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026

Batch 9 : 9 – 10 September 2026

Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026

Batch 11 : 4 – 5 November 2026

Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Training Tahun 2023 :

• Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)

Catatan :

• Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
• Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali

Investasi training:

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training:

• Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
• Modul / Handout.
• Flashdisk*.
• Certificate of attendance.
• FREE Bag or bagpacker.