TRAINING STANDAR LAYANAN PERBANKAN

Deskripsi Training Standar Layanan Perbankan di Jakarta

Training Standar Layanan Perbankan dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang standar dan praktik terbaik dalam industri perbankan guna meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari prinsip-prinsip dasar standar layanan perbankan, teknik komunikasi yang efektif, penanganan keluhan nasabah, serta penerapan kebijakan dan prosedur yang sesuai dengan regulasi perbankan.

Tujuan Training Standar Layanan Perbankan di Bandung

1. Peserta akan belajar meningkatkan kualitas layanan
2. Peserta akan belajar memahami regulasi perbankan
3. Peserta akan belajar menguasai teknik komunikasi efektif
4. Peserta akan belajar menangani keluhan nasabah
5. Peserta akan belajar meningkatkan efisiensi operasional

Materi Training Standar Layanan Perbankan di Lombok

1. Prinsip standar layanan perbankan
2. Teknik komunikasi efektif
3. Penanganan keluhan nasabah
4. Regulasi perbankan
5. Kebijakan dan prosedur internal
6. Manajemen pengalaman nasabah
7. Pelayanan berbasis teknologi
8. Etika pelayanan perbankan
9. Pengukuran kualitas layanan
10. Studi kasus perbankan

Jadwal Training Online

• 24 – 26 Januari 2024
• 14 – 16 Februari 2024
• 20 – 23 Maret 2024
• 4 – 6 April 2024
• 15 – 17 Mei 2024
• 26 – 28 Juni 2024
• 17 – 19 Juli 2024
• 14 – 16 Agustus 2024
• 25 – 27 September 2024
• 10 – 12 Oktober 2024
• 7 – 9 November 2024
• 5 – 7 Desember 2024

NOTED
Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda. Running minimal 2 peserta

Lokasi Training Standar Layanan Perbankan Offline

1. Jakarta : Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
2. Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
3. Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel,
4. Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
5. Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel.
6. Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions.
7. Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan.

Investasi Training Standar Layanan Perbankan

OFFLINE TRANNING (By Call)
ONLINE TRANNING (By Call)

Catatan :

1. Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
2. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Standar Layanan Perbankan

1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
3. Module / Handout Training Standar Layanan Perbankan.
4. Sertifikat Training Standar Layanan Perbankan
5. FREE Bag or backpack (Tas Training).
6. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku