TRAINING MEMBANGUN LOYALITAS MEREK MELALUI PENGALAMAN PELANGGAN

Deskripsi Training Membangun Loyalitas Merek melalui Pengalaman Pelanggan di Jakarta

Training Membangun Loyalitas Merek melalui Pengalaman Pelanggan bertujuan untuk memperkuat hubungan antara merek dan konsumen melalui pendekatan yang berorientasi pada pengalaman pelanggan yang memuaskan dan berkesan. Peserta akan dibekali dengan pengetahuan mendalam tentang bagaimana menciptakan pengalaman yang konsisten, relevan, dan memikat bagi konsumen, serta strategi untuk mengidentifikasi dan memenuhi harapan serta kebutuhan mereka.

Tujuan Training Membangun Loyalitas Merek melalui Pengalaman Pelanggan di Bandung

1. Peserta akan belajar meningkatkan pengalaman pelanggan
2. Peserta akan belajar memperkuat hubungan dengan konsumen
3. Peserta akan belajar meningkatkan loyalitas merek
4. Peserta akan belajar memperluas pangsa pasar
5. Peserta akan belajar mengoptimalkan interaksi pelanggan

Materi Training Membangun Loyalitas Merek melalui Pengalaman Pelanggan di Lombok

1. Pengenalan konsep loyalitas merek dan pengalaman pelanggan yang efektif.
2. Strategi untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang memuaskan dan berkesan.
3. Studi kasus tentang keberhasilan dalam membangun loyalitas merek melalui pengalaman pelanggan.
4. Teknik identifikasi harapan dan kebutuhan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas.
5. Penggunaan teknologi dalam meningkatkan interaksi dan pengalaman pelanggan.
6. Praktik terbaik dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan setia.
7. Penerapan feedback pelanggan untuk perbaikan kontinu dalam pengalaman merek.
8. Pelatihan keterampilan interpersonal dan komunikasi untuk meningkatkan interaksi pelanggan.
9. Evaluasi metrik keberhasilan dalam meningkatkan loyalitas merek melalui pengalaman pelanggan.
10. Peran kepemimpinan dalam mempromosikan budaya organisasi yang berfokus pada pelanggan.

Jadwal Training Online

• 24 – 26 Januari 2024
• 14 – 16 Februari 2024
• 20 – 23 Maret 2024
• 4 – 6 April 2024
• 15 – 17 Mei 2024
• 26 – 28 Juni 2024
• 17 – 19 Juli 2024
• 14 – 16 Agustus 2024
• 25 – 27 September 2024
• 10 – 12 Oktober 2024
• 7 – 9 November 2024
• 5 – 7 Desember 2024
  NOTED
  Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda. Running minimal 2 peserta

Lokasi Training Membangun Loyalitas Merek melalui Pengalaman Pelanggan Offline

1. Jakarta : Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
2. Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
3. Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel,
4. Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
5. Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel.
6. Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
7. Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan.

Investasi Training Membangun Loyalitas Merek melalui Pengalaman Pelanggan

OFFLINE TRANNING (By Call)
ONLINE TRANNING (By Call)

Catatan :

1. Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
2. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Membangun Loyalitas Merek melalui Pengalaman Pelanggan

1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
3. Module / Handout Training Membangun Loyalitas Merek melalui Pengalaman Pelanggan.
4. FREE Flashdisk .
5. Sertifikat Training Membangun Loyalitas Merek melalui Pengalaman Pelanggan.
6. FREE Bag or backpack (Tas Training).
7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku