TRAINING IT HELP DESK MANAGEMENT
Deskripsi Training IT Helpdesk Management di Jakarta
Training IT Helpdesk Management dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk mengelola dan mengoperasikan fungsi helpdesk secara efektif. Peserta akan belajar tentang teknik komunikasi yang efektif, manajemen tiket, pemecahan masalah teknis, dan penggunaan alat bantu manajemen layanan TI.
Tujuan Training IT Helpdesk Management di Bandung
- Peserta akan belajar meningkatkan keterampilan komunikasi
- Peserta akan belajar mempercepat pemecahan masalah
- Peserta akan belajar mengoptimalkan manajemen tiket
- Peserta akan belajar meningkatkan kepuasan pelanggan
- Peserta akan belajar membangun kerja tim efektif
Materi Training IT Helpdesk Management di Jogja
- Komunikasi efektif
- Manajemen tiket
- Pemecahan masalah
- Alat bantu helpdesk
- Layanan pelanggan
- Prosedur eskalasi
- Dokumentasi teknis
- Manajemen waktu
- Analisis laporan
- Kerja tim
Jadwal Training di Bali
- 24 – 26 Januari 2024
- 14 – 16 Februari 2024
- 20 – 23 Maret 2024
- 4 – 6 April 2024
- 15 – 17 Mei 2024
- 26 – 28 Juni 2024
- 17 – 19 Juli 2024
- 14 – 16 Agustus 2024
- 25 – 27 September 2024
- 10 – 12 Oktober 2024
- 7 – 9 November 2024
- 5 – 7 Desember 2024
NOTED
Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda. Running minimal 2 peserta
Lokasi Training IT Helpdesk Management di Lombok
- Jakarta : Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
- Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
- Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel,
- Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
- Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel.
- Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions.
- Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .
Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan.
Investasi Training IT Helpdesk Management di Malang
OFFLINE TRANNING (By Call)
ONLINE TRANNING (By Call)
Catatan :
- Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training IT Helpdesk Management di Surabaya
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout Training IT Helpdesk Management
- FREE Flashdisk .
- Sertifikat Training IT Helpdesk Management
- FREE Bag or backpack (Tas Training).
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
Silabus Training ini dibuat oleh Nanda sebagai Copywriter yang telah berkontribusi pada website Karya-training.com sejak tahun 2023. Selain sebagai Copywriter, Nanda juga bekerja sebagai Customer Relation Officer (CRO) di PT KARYA TRAINING INDONESIA, dengan berfokus pada pengembangan hubungan terhadap pelanggan dan membuat strategi komunikasi.
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
