TRAINING GRIEVANCE MECHANISM
Deskripsi Training Grievance Mechanism di Jakarta
Training Grievance Mechanism bertujuan untuk memperkenalkan dan membekali peserta dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan dalam mengelola dan menyelesaikan keluhan atau ketidakpuasan secara efektif. Peserta akan mempelajari teknik-teknik untuk mendengarkan keluhan secara aktif, menilai dan menganalisis masalah, serta merumuskan solusi yang adil dan konstruktif.
Tujuan Training Grievance Mechanism di Bandung
- Peserta akan belajar meningkatan keterampilan komunikasi
- Peserta akan belajar manajemen keluhan yang efektif
- Peserta akan belajar pemecahan masalah yang konstruktif
- Peserta akan belajar sistem responsif dan transparan
- Peserta akan belajar meningkatan kepuasan pelanggan
Materi Training Grievance Mechanism di Jogja
- Pengertian Grievance Mechanism
- Proses Penanganan Keluhan
- Teknik Komunikasi Aktif
- Analisis Masalah
- Solusi Konstruktif
- Pembuatan Kebijakan
- Sistem Pelaporan
- Manajemen Risiko
- Studi Kasus
- Evaluasi dan Umpan Balik
Jadwal Training di Bali
- 24 – 26 Januari 2024
- 14 – 16 Februari 2024
- 20 – 23 Maret 2024
- 4 – 6 April 2024
- 15 – 17 Mei 2024
- 26 – 28 Juni 2024
- 17 – 19 Juli 2024
- 14 – 16 Agustus 2024
- 25 – 27 September 2024
- 10 – 12 Oktober 2024
- 7 – 9 November 2024
- 5 – 7 Desember 2024
NOTED
Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda. Running minimal 2 peserta
Lokasi Training Grievance Mechanism di Lombok
- Jakarta : Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
- Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
- Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel,
- Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
- Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel.
- Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions.
- Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .
Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan.
Investasi Training Grievance Mechanism di Malang
OFFLINE TRANNING (By Call)
ONLINE TRANNING (By Call)
Catatan :
- Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Grievance Mechanism di Surabaya
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout Training Grievance Mechanism
- FREE Flashdisk .
- Sertifikat Training Grievance Mechanism
- FREE Bag or backpack (Tas Training).
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
Silabus Training ini dibuat oleh Nanda sebagai Copywriter yang telah berkontribusi pada website Karya-training.com sejak tahun 2023. Selain sebagai Copywriter, Nanda juga bekerja sebagai Customer Relation Officer (CRO) di PT KARYA TRAINING INDONESIA, dengan berfokus pada pengembangan hubungan terhadap pelanggan dan membuat strategi komunikasi.
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
